Soporte Técnico y Capacitador de HVAC
Tiempo completo • Tss Associates Inc
Beneficios:
- Igualación 401(k)
- Seguro de enfermedad
- Tiempo libre remunerado
Soporte técnico y capacitador de HVAC
Título del trabajo: Técnico y capacitador de HVAC
Ubicación: Con sede en Albany, NY | Territorio: Nueva York, Vermont Occidental y Massachusetts Occidental
Viajar: Mínimo 25%
Tipo de trabajo: Tiempo completo | Asalariado
Compañía: Asociados de TSS, Inc.
Sobre nosotros
TSS Associates, Inc. es una agencia de representación de fabricantes que presta servicios a la industria de HVAC en Nueva Inglaterra y Nueva York. Representamos algunas de las marcas más confiables de la industria. Nuestro equipo está comprometido a brindar soporte técnico, capacitación y servicio al cliente excepcionales a contratistas, distribuidores e ingenieros.
Resumen de la posición
Estamos buscando un técnico y capacitador de HVAC con conocimientos y motivado para unirse a nuestro equipo. Este puesto tiene su sede en nuestra oficina de Albany, NY y apoya un territorio que incluye Nueva York, el oeste de Vermont y el oeste de Massachusetts. Debe vivir en el Distrito Capital. El candidato ideal combinará una sólida experiencia en el campo de HVAC con excelentes habilidades de comunicación y pasión por ayudar a otros a aprender y tener éxito.
Este puesto implica un mínimo del 25% de viajes para brindar apoyo en el lugar y realizar sesiones de capacitación en persona. Cuando no está viajando, el puesto se basa en la oficina, brindando asistencia técnica telefónica y virtual.
Responsabilidades clave
- Impartir sesiones de capacitación presenciales y virtuales sobre productos HVAC residenciales y comerciales
- Proporcionar soporte técnico telefónico a contratistas y distribuidores
- Ayudar con la resolución de problemas en el sitio para problemas técnicos escalados
- Crear o contribuir a materiales de capacitación, presentaciones y documentación
- Manténgase actualizado sobre las actualizaciones de productos y las tendencias técnicas dentro de la industria HVAC
- Colaborar con el Director de Capacitación y los equipos internos para apoyar los esfuerzos de capacitación en toda la empresa.
Calificaciones
- 5+ años de experiencia práctica en instalación o servicio de HVAC
- Sólidas habilidades de resolución de problemas y conocimiento técnico de los sistemas HVAC
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y presentación.
- Cómodo dirigiendo sesiones de entrenamiento y trabajando con grupos
- Autodirigido, organizado y orientado a los detalles
- Dominio de los sistemas Microsoft Office y CRM
- Licencia de conducir válida y voluntad de viajar dentro del territorio asignado
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo (rango a discutir en función de la experiencia)
- Vehículo de la empresa o subsidio de vehículo
- Seguro médico y plan de jubilación
- Computadora portátil, teléfono y herramientas de la empresa
- Oportunidades continuas de capacitación y desarrollo de fabricantes
- Un ambiente de equipo de apoyo y experiencia
¿Listo para unirte a nosotros?
Envíe su currículum y una breve carta de presentación explicando su experiencia e interés en el puesto a ashley@tssassociatesinc.com.
Envíe su currículum y una breve carta de presentación explicando su experiencia e interés en el puesto a ashley@tssassociatesinc.com.
Compensación: $70,000.00 - $85,000.00 por año
Sobre nosotros
NUESTROS SERVICIOS
En 2011, TSS fue creado por Steve Grady y Rich Sebast. Tanto Steve como Rich tienen experiencia en la instalación, el servicio y la venta de productos HVAC a lo largo de sus carreras.
Con más de 65+ años de conocimiento combinados, Steve, Rich y todo su equipo de ventas, TSS brinda un servicio de 360 ° en una industria en constante cambio.
Adiestramiento
TSS se esfuerza por proporcionar la más alta calidad de educación y capacitación para la industria de calefacción y refrigeración, asegurando el éxito de productos nuevos e innovadores.
Ventas
TSS garantiza que los clientes tengan un conocimiento profundo sobre los productos que venden. Nos esforzamos por mantener a nuestros clientes informados sobre las características y beneficios de nuestras líneas de productos.
Servicio
TSS se centra en los servicios de preventa y posventa. Nos aseguramos de que los clientes apliquen los productos correctamente, así como de que brinden toda la asistencia técnica posventa.
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